Línea Kokua: ¿Por qué los consejos sobre la transferencia de Gold-Star difieren?

Pregunta: En relación con su artículo del 31 de julio sobre el cambio de una licencia de conducir a una identificación estatal, llamé al número que figura (808-768-9100) y me insistieron en que debía traer todos los documentos nuevamente, ya que estaba perdiendo su licencia de conducir REAL ID. Dijeron que si era la primera vez que solicitaba una identificación estatal, debía traer la documentación. Si renovaba su identificación estatal, no tenía que traerla. Parece que este ha sido un tema muy recurrente porque realmente no está claro. Es difícil desenterrar todos los documentos nuevamente si no es necesario. No deberíamos tener que traer los documentos si ya tenemos la estrella dorada en nuestra licencia de conducir. Si es verdad que no necesitamos traer todos los documentos nuevamente, los empleados que responden el teléfono deben saberlo. Lamento volver a mencionar esto.

Respuesta: Le agradecemos que haya compartido su experiencia, lo que nos hizo volver al Departamento de Atención al Cliente de Honolulu, que resultó que nos dio información incorrecta para la columna anterior. Harold Nedd, portavoz del CSD, ha aclarado que, a menos que el solicitante que tenga una licencia de conducir de Hawái que cumpla con los requisitos de REAL ID también tenga una identificación estatal, su solicitud de identificación estatal se considerará una “solicitud inicial” y se requerirán sus documentos.

Entonces lo que le dijo el agente del centro de llamadas es correcto.

Ya no es común tener una licencia de conducir completa de Hawái y una identificación estatal, debido a las reglas que entraron en vigencia en 2018, pero algunas personas permanecen en esta categoría; podrían renovar la identificación estatal para agregar la estrella dorada y renunciar a la licencia, generalmente sin tener que volver a presentar sus documentos.

En la columna del 31 de julio, Nedd nos había dicho que alguien con una licencia de conducir válida y que cumpliera con los requisitos de REAL ID (“estrella dorada”) de Hawái podía cambiar a una identificación estatal con estrella dorada sin tener que volver a presentar documentos que verificaran su identidad, presencia legal en los EE. UU. y residencia en Hawái, siempre que los documentos válidos que había presentado para obtener la licencia de conducir estuvieran archivados en la ciudad. Ese no es el caso de las solicitudes iniciales de identificación estatal.

Como usted indicó, recibimos esta pregunta con mucha frecuencia, especialmente de lectores mayores que ya no conducen y no quieren renovar su licencia de conducir cada dos años solo para conservar una forma de identificación emitida por el gobierno. La identificación estatal es válida por ocho años.

Las identificaciones estatales y las licencias de conducir de Hawái utilizan la misma aplicación y son procesadas por el mismo departamento, pero los registros no están conectados para que la transferencia de la estrella dorada de una credencial a otra sea fluida. Se planean mejoras.

“Hemos estado dependiendo de una tecnología obsoleta que sólo permite almacenar las tarjetas de identificación estatales y las licencias de conducir por sus respectivos números. El sistema actual no está equipado para almacenar tarjetas de identificación estatales y licencias de conducir por los nombres de los titulares individuales de las tarjetas. Como resultado, no hemos podido asociar un solo titular de tarjeta con más de una licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal en particular”, dijo Nedd en un correo electrónico el viernes.

“La buena noticia es que estamos tomando medidas inmediatas para actualizar significativamente la tecnología de documentación y almacenamiento de la información procesada para las tarjetas de identificación estatales y las licencias de conducir. Una vez que se completen las actualizaciones del sistema dentro de los próximos 18 meses, no habrá necesidad de que los titulares de tarjetas traigan sus documentos si cambian de una licencia de conducir a una identificación estatal, o viceversa, siempre y cuando los documentos en nuestro sistema cumplan con los requisitos para cualquier nueva credencial”, dijo.

Después de que respondimos a su pregunta, el CSD actualizó su sitio web para especificar cómo cambiar de una licencia Gold-Star a una identificación Gold-Star. La página web en https://www8.honolulu.gov/csd/real-id/ dice:

“Puede cambiar de una licencia de conducir que cumpla con REAL ID a una identificación estatal, pero solo puede tener una tarjeta que cumpla con REAL ID y deberá entregar una para obtener la otra.

“Para cambiar su estado de REAL ID de una licencia de conducir de Hawái a una identificación estatal, programe una cita para visitar uno de los cinco centros de licencias de conducir de Oahu y traiga los siguientes documentos para esta solicitud inicial de identificación estatal:

“Una prueba de presencia legal

“Dos comprobantes de domicilio físico en Hawái

“¿Algún documento que sirva de vínculo para demostrar el cambio de nombre?

“Para obtener una lista completa de los documentos aceptables, haga clic en 808ne.ws/dmvlist

“Si desea renovar su identificación estatal de Hawái válida emitida antes del 16 de enero de 2018, es posible que sus documentos ya estén archivados. Llame al 808-768-9100 para consultarlo”.

P: ¿Se seguirá recomprando armas el sábado en el estadio Aloha? ¿Se pueden llevar armas allí sin munición, sin envolverlas ni meterlas en una caja?

A: Sí, este evento de amnistía organizado por el Departamento de Aplicación de la Ley del estado está programado para el sábado de 9 a. m. a 3 p. m. en el estacionamiento inferior del estadio Aloha. Las instrucciones de transporte en el folleto del evento indican que “el arma de fuego descargada debe estar en un contenedor/caja en el maletero del vehículo”. Se emitirán tarjetas de regalo de Foodland para armas de fuego que funcionen o no. Lea los detalles en 808ne.ws/3YP7SJY.

Escriba a Kokua Line en Honolulu Star-Advertiser, 500 Ala Moana Blvd., Suite 7-500, Honolulu, HI 96813; llame al 808-529-4773; o envíe un correo electrónico a helpline@staradvertiser.com.