El centro de convenciones logra el mejor año financiero de su historia

El Centro de Convenciones de Hawái logró su mejor desempeño en materia de ingresos desde su apertura en 1998, lo que junto con un sólido ingreso neto ahorró $8,9 millones en subsidios estatales este año fiscal.

Teri Orton, gerente general del centro de convenciones, dijo que los ingresos brutos de la instalación fueron de $28,9 millones, en comparación con un presupuesto de $18,4 millones. Eso representó un aumento del 57%, o más de $10,4 millones, sobre las expectativas. Orton agregó que los ingresos netos ascendieron a $3,4 millones, superando las expectativas presupuestarias del año fiscal en $8,7 millones.

“Estos son los mejores resultados en la historia del centro de convenciones”, afirmó Orton. “A lo largo de los años, los ingresos promedio obtenidos han sido de aproximadamente 16 millones de dólares. Casi hemos duplicado los ingresos del edificio desde que ASM Global se hizo cargo”.

Ella dijo que los resultados se debieron en gran medida a la combinación de “citywides”, el término de la industria para los grandes eventos que distribuyen los negocios en múltiples lugares, así como eventos en el extranjero y el crecimiento de los negocios corporativos y locales. Las ventas de alimentos también superaron las expectativas, y el centro ha estado creando nuevos productos para diversificar su negocio.

Durante los últimos 12 meses que finalizaron en junio, HCC organizó más de 250 eventos, incluidos 21 eventos a nivel de la ciudad y 235 eventos locales, que recibieron a más de 410.000 asistentes. Orton dijo que el 50% de los eventos a nivel de la ciudad de este año fiscal se trasladaron debido a la pandemia y el otro 50% fueron nuevos negocios.

Dijo que el impacto económico estatal y la generación de impuestos de los 21 eventos a nivel de ciudad ascienden a $390,9 millones y $45,7 millones, respectivamente. También destaca la correlación entre resultados financieros más sólidos y la combinación adecuada de eventos a nivel de ciudad, de asociaciones y corporativos, que tienden a gastar más en comida y bebida en el centro de convenciones y los hoteles donde se alojan.

Orton dijo que cuatro eventos corporativos fueron parte de la combinación este año en HCC, incluyendo Best Western, que generó $1.5 millones en ingresos brutos; Applied Materials, que generó $1.3 millones; AIL Global Life, que generó $378,000; y Capricorn, que generó $137,000. Ella dijo que los negocios corporativos tienden a aumentar los ingresos porque generalmente incluyen recepciones de apertura y clausura y otros grandes eventos de comida y bebida. Los asistentes de alto rendimiento cuyos viajes fueron pagados como incentivo también tienden a tener menos límites de gasto personal, dijo Orton.

“Cuando tenemos años con cuatro o cinco eventos corporativos junto con negocios de la asociación y segmentos del mercado asiático, generamos más ingresos en el centro, lo que reduce nuestro subsidio estatal y aún cumple con nuestro objetivo principal, que es llenar los hoteles”, dijo. “Es la fórmula secreta del éxito para todos”.

Orton dijo que el centro fue construido para apoyar a las empresas extranjeras, que llenan las habitaciones de los hoteles. Dijo que las empresas extranjeras, que provienen de fuera de Hawái, siempre serán el foco y el propósito del centro. Uno de los puntos fuertes del año fiscal 2024 fue FestPAC, el 13.º Festival de Artes y Cultura del Pacífico, que se celebró del 6 al 16 de junio en Hawái. Orton dijo que el centro sirvió como sede principal del evento, que reunió a unos 2.200 delegados de 26 países y atrajo a 100.000 asistentes.

Sin embargo, dijo que los negocios fluctúan debido a recesiones, pandemias y calamidades naturales, incluida la economía en los EE. UU. y en el extranjero.

“ASM Global, el operador del edificio, adoptó el enfoque de diversificar nuestro plan de negocios estratégico para negocios a corto plazo para ayudar a compensar los gastos y mantener al mínimo el subsidio estatal al centro”, dijo. “La creación de nuevos segmentos de mercado para diversificar nuestro negocio en el centro ha ayudado a generar ingresos en épocas en las que el negocio en el exterior no era fuerte”.

Orton dijo que por eso otro factor que contribuyó al éxito del centro este año fue el aumento de eventos locales como Made in Hawaii, el Festival de Okinawa, el Festival de Honolulu, eventos deportivos locales y más. Dijo que durante la última década, ASM Global ha hecho crecer el negocio local de $4 millones a $13 millones anuales.

“Abrir el centro a nuestra comunidad local como sede de reuniones de negocios, conciertos, fiestas, ferias comerciales y eventos deportivos ayuda a completar el calendario en el que no tenemos grandes conferencias en el extranjero”, dijo Orton. “Como gerente general del Centro de Convenciones de Hawái, he buscado formas de utilizar el centro de una manera no tradicional”.

Agregó que ASM Global ha tenido éxito con la introducción de nuevos segmentos deportivos en el centro. Dijo que desde que compró equipos de voleibol y baloncesto en 2017, el centro ha sido anfitrión de más de nueve torneos al año.

Orton dijo que HCC compró recientemente 45 canchas de pickleball y organizará su primer torneo de pickleball en interiores en noviembre, y tiene otro programado para abril. Dijo que HCC también planea asociarse con la Asociación de Pickleball de Oahu para usar sus salas de exhibición para juegos abiertos.

Orton dijo que HCC también planea comprar equipos de tecnología inmersiva que le permitirán albergar sus propios espectáculos inmersivos al estilo de “Claude Monet: The Immersive Experience” y la “Exposición Van Gogh: The Immersive Experience”, que anteriormente han llegado al centro.

“Este año estamos planeando una experiencia inmersiva durante las vacaciones”, dijo. “Será increíble. Habrá árboles interactivos, un bosque iluminado con nieve y una sección con luces navideñas. Habrá un pozo de nieve con pelotas donde los niños podrán jugar”.

El centro también está desarrollando nuevas exhibiciones culturales.

Orton dijo que se ha centrado en “crear nuevas oportunidades de negocio y abrir el centro a nuestra comunidad local” y en “trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas (de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Hawái) para diversificar nuestro negocio en el extranjero y aumentar el número de eventos que traen al centro”.

Orton dijo que los resultados de este año fueron el tercer año en la década desde que ASM Global administra HCC en que el centro ha logrado un punto de equilibrio o un resultado final positivo. Dijo que en 2017, el centro logró un ingreso neto de más de $1.3 millones y un ingreso bruto de más de $17.5 millones. En 2016, el ingreso neto del centro fue de $808,245 con un ingreso bruto de más de $16.05 millones.

Orton dijo que los resultados financieros son excepcionales dado que el centro todavía se está recuperando de una caída relacionada con el COVID-19 en las grandes convenciones y reuniones. Antes del COVID-19, el centro tenía un promedio de alrededor de 28 convenciones por año, en comparación con las 21 de este año.

Ella dijo que el objetivo ahora es traer al menos entre 25 y 28 empresas de toda la ciudad y cuatro o cinco empresas corporativas al centro.

Orton dijo que, en general, 2024 fue un buen año y que, dado que HVCB ahora cuenta con una fuerza de ventas completa, se espera que 2025 sea otro buen año.

Según las estadísticas del Departamento de Comercio, Desarrollo Económico y Turismo del estado, durante los primeros seis meses de 2024, unos 241.253 visitantes llegaron a Hawái por vía aérea para asistir a una reunión o convención o para realizar un viaje de incentivo. Esto representó un aumento del 11,9 % con respecto al mismo período de 2023.

Orton dijo que el negocio después de 2025 será más lento, pero el centro utilizará 2026 para reparar su techo con goteras, un proyecto de 64 millones de dólares que también incluye la instalación de una cubierta de sombra para que pueda usarse durante el sol diurno o en condiciones climáticas adversas.

Dijo que el equipo de ventas está trabajando duro para desarrollar el negocio en 2027 y más allá.

“Nos llegan más clientes potenciales, pero no tenemos tantos negocios en agenda. Tenemos menos de 10 proyectos en agenda a nivel de ciudad a partir de 2027”, dijo.

Orton dijo que el HCC todavía está en vías de recuperarse de la pandemia, pero hay señales positivas. Para empezar, dijo, el centro está viendo más consultas y reservas en un período de tres a siete años para eventos de toda la ciudad por parte de asociaciones y reuniones.

“Tradicionalmente, el plazo de reserva era de cinco a diez años. Ahora, el plazo de reserva se ha acortado. Eso es genial para nosotros porque necesitamos negocios a corto plazo”, dijo Orton.

Orton dijo que otra novedad es la adquisición de ASM Global por parte de Legends, cuya lista de clientes incluye muchas de las principales marcas deportivas como los Dallas Cowboys, el Real Madrid, el SoFi Stadium, el One World Observatory, el FC Barcelona, ​​la Universidad de Notre Dame, los New York Yankees y la Ryder Cup, así como ligas y propiedades como la NFL, la MLB, NASCAR, la PGA of America y la Copa Mundial de la FIFA.

Dijo que se espera que la adquisición se complete en las próximas dos semanas.

EN NÚMEROS

Los “Citywides”, el término de la industria para los grandes eventos que distribuyen negocios en múltiples lugares, y el crecimiento de los eventos corporativos y comerciales locales impulsaron el desempeño del Centro de Convenciones de Hawái durante el año fiscal 2024, que se extendió hasta junio.

>> En toda la ciudad: 21

>> Eventos locales: 235

>> Total de asistentes: 410.000

>> Valor total del impacto económico: 390,9 millones de dólares

>> Generación total de impuestos: 45,7 millones de dólares

Fuente: HCC