CenterPoint Energy centra su respuesta al huracán Francine en apoyar a los clientes de gas natural en Luisiana y Mississippi | Comunicados de prensa

La empresa insta a sus casi 400.000 clientes de gas natural a Luisiana y Misisipí tomar medidas de seguridad adicionales; trabajos de preparación y respuesta eléctrica en el Gran Houston El área vuelve a sus operaciones normales

• Los Centros de Operaciones de Emergencia permanecen activados en respuesta a los posibles impactos del huracán Francine en los clientes de gas en Luisiana y Misisipí.
• El personal de gas natural de CenterPoint Energy con sede en Texas está listo para ser desplegado Luisiana y Misisipí para apoyar cualquier trabajo de restauración de gas natural.
• CenterPoint ha liberado a los 1.500 trabajadores de ayuda mutua y de primera línea de distribución adicionales en Gran Houston área y los puso a disposición de otras empresas de servicios públicos en áreas de la Costa del Golfo con mayor probabilidad de verse afectadas.
• Más de 1.300 equipos de gestión de la vegetación continuarán cortando y eliminando la vegetación de alto riesgo en el Gran Houston área hoy, de los cuales, los 700 efectivos adicionales de gestión de vegetación de asistencia mutua serán liberados mañana para apoyar las necesidades de otros servicios públicos.

Houston, 11 de septiembre de 2024 /PRNewswire/ — Con la llegada prevista hoy del huracán Francine, CenterPoint Energy continúa monitoreando activamente y centrando sus esfuerzos de respuesta en casi 400.000 clientes de gas natural que podrían verse afectados Luisiana y MisisipíLa empresa está coordinando estrechamente con socios de agencias de emergencia y ha movilizado personal, recursos y apoyo de gas natural como parte de sus esfuerzos generales de respuesta. Dado el estado actual de la tormenta que se aleja del Gran Houston En esta zona, la empresa ha puesto a disposición de otras empresas de servicios públicos 1.500 trabajadores de primera línea de distribución y de ayuda mutua en áreas con mayor probabilidad de verse afectadas.

“Seguimos atentos a medida que se acerca el huracán Francine y nuestro enfoque está en apoyar a todos nuestros casi 400.000 clientes de gas natural en Misisipí y Luisiana“Seguimos instando a nuestros clientes en el camino de la tormenta a que tomen las medidas de seguridad y preparación necesarias para mantenerse a sí mismos y a sus seres queridos a salvo”, dijo Bo MurphyVicepresidente de CenterPoint Luisiana y gas natural de Mississippi.

“A medida que la tormenta se alejaba, Gran HoustonHemos realizado la transición de nuestro trabajo eléctrico en Gran Houston volvemos a las operaciones normales. Nos mantenemos en estrecho contacto con nuestros pares de servicios públicos en Luisiana y Misisipí y pondremos a nuestros trabajadores de distribución de primera línea a disposición para brindar asistencia mutua en función de sus necesidades”, dijo. Darin CarrollVicepresidente Senior del Negocio Eléctrico.

Acciones de preparación en Luisiana, Misisipí y Texas

Las medidas que está tomando la empresa para prepararse y responder al huracán Francine incluyen:

• Preparándose Texas-Personal de gas natural con base en Los Ángeles para apoyar a los colegas en MS: Asegurado TexasSe desplegará personal de gas natural con base en la empresa para apoyar a la fuerza laboral de gas natural de casi 480 miembros de la compañía en Luisiana y su plantilla de casi 200 miembros en Misisipí y cualquier trabajo de gas natural necesario relacionado con la tormenta en esos estados.
• Liberados los 1.500 trabajadores de ayuda mutua que se encontraban en primera línea: Se pusieron a disposición todos los trabajadores de primera línea de distribución adicionales y de ayuda mutua asegurados para el Gran Houston área hacia otros servicios públicos más afectados al este.
• Finalización de los trabajos de gestión de la vegetación relacionados con las tormentas en Gran Houston área: 1.300 efectivos de gestión de vegetación continuarán su trabajo hoy, enfocándose en ejecutar trabajos de vegetación de alto riesgo con la intención de liberar a los 700 efectivos de gestión de vegetación de ayuda mutua mañana en función de las necesidades de otras empresas de servicios públicos en el camino de la tormenta.
• Coordinación con funcionarios gubernamentales: Proporcionar actualizaciones periódicas a los funcionarios federales, estatales, del condado y de la ciudad para comunicar las actividades previas a la tormenta y la postura de preparación de la empresa y proporcionar actualizaciones críticas.
• Realizar actividades de divulgación para clientes de residencias de cuidados críticos y cuidados crónicos: Se realizó una labor de divulgación entre más de 3000 clientes de electricidad identificados de residencias de cuidados críticos y cuidados crónicos por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.
• Compartir comunicaciones con clientes: Acciones de seguridad y preparación compartidas con los clientes de CenterPoint a través de las redes sociales y otras plataformas para ayudar a mantener a los clientes informados y preparados.
• Organización de personal adicional para el centro de llamadas: Se aseguró personal adicional en el centro de llamadas para manejar un mayor volumen de llamadas durante la tormenta y limitar los tiempos de espera.
• Preparándose para realizar patrullajes y evaluar daños: Los equipos de CenterPoint se desplegarán en todo su territorio de servicio para evaluar los daños y, en el caso de los clientes de gas natural, cortar el gas natural en áreas de inundaciones graves por seguridad.

Respuesta a los posibles impactos en todo el territorio de servicio

La compañía continúa monitoreando de cerca el huracán Francine y tomando medidas de preparación inmediatas para apoyar a sus clientes de gas natural en los estados afectados, incluidos casi 250,000 clientes en Luisiana y más de 135.000 en Misisipí.

Consejos de seguridad para clientes de gas natural

CenterPoint recuerda a los clientes que se mantengan seguros antes, durante y después de la tormenta tropical Francine siguiendo estos consejos de seguridad con el gas natural:

• No desconecte el suministro de gas natural en el medidor antes de la tormenta; si lo hace, podría entrar agua en las tuberías de gas natural en caso de que se produzca una inundación. Si desea interrumpir el suministro de gas, desconecte el suministro de gas natural en todos los aparatos.
• Esté siempre alerta al olor a gas natural. Si percibe olor a gas natural, abandone el área inmediatamente a pie y dígales a los demás que también se vayan.
• Si siente olor a gas natural, no encienda ni apague las luces, no fume, no encienda fósforos, no use el teléfono celular ni opere nada que pueda provocar una chispa, incluida una linterna o un generador.
• No intente abrir ni cerrar las válvulas de gas natural. Una vez que se encuentre lejos del área, llame al 1-888-876-5786 y CenterPoint enviará un técnico de servicio capacitado.
• Si su casa se inunda, llame a un plomero autorizado o a un técnico en aparatos a gas natural para que inspeccione sus aparatos y tuberías de gas y se asegure de que estén en buenas condiciones de funcionamiento antes de llamar a CenterPoint para que restablezca el servicio. Esto incluye aparatos a gas natural para exteriores, como calentadores de piscinas, parrillas a gas y luces a gas.
• Si está planeando realizar alguna excavación o limpieza como parte de sus actividades previas o posteriores al huracán, llame al 811, el número nacional “Llame antes de excavar”, para localizar líneas de gas natural subterráneas y otras líneas de servicios públicos subterráneas.
• Tenga en cuenta dónde se encuentra su medidor de gas natural. Cuando se saquen los escombros para la recolección de basura pesada, asegúrese de colocarlos lejos del medidor. En muchas áreas, el medidor puede estar ubicado cerca de la acera. Si hay escombros cerca de un medidor de gas natural, el equipo mecanizado que utilizan los recolectores de basura podría levantar el medidor, dañándolo y causando una situación potencialmente peligrosa. Si esto sucede, abandone el área de inmediato y llame a CenterPoint al 1-888-876-5786.

CenterPoint anima a todos sus clientes a tener un plan para mantenerse seguros

CenterPoint alienta a todos sus clientes a prepararse y tener un plan para mantenerse a salvo durante el huracán Francine. Los clientes pueden obtener consejos de seguridad relacionados con la tormenta en materia de electricidad, gas natural e inundaciones en CenterPointEnergy.com/StormCenter. Las mejores prácticas de preparación adicionales están disponibles en Ready.gov.

Información importante para clientes de electricidad

Mientras que el Gran Houston No se espera que el área se vea afectada por el huracán Francine, las tormentas son impredecibles, las condiciones pueden cambiar rápidamente y podrían ocurrir cortes de energía relacionados con las tormentas. Se recomienda a los clientes de electricidad de CenterPoint que se inscriban en el Power Alert Service® de la empresa para recibir detalles de los cortes de energía, tiempos estimados de restauración y actualizaciones de restauración específicas del cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Los clientes también pueden mantenerse actualizados sobre los cortes de energía con el nuevo y mejorado Outage Tracker basado en la nube de CenterPoint, que permite a los clientes ver los cortes de energía por condado, ciudad y código postal. El nuevo rastreador es capaz de manejar el aumento de tráfico durante las tormentas y es ADA– y compatible con dispositivos móviles.

Para conocer las últimas actualizaciones, siga a CenterPoint en incógnita (anteriormente Twitter) para actualizaciones en tiempo real. Para obtener más información y otros recursos, visite CenterPointEnergy.com/NaturalGasSafety.

Acerca de CenterPoint Energy, Inc.

Como la única empresa de servicios públicos de electricidad y gas propiedad de inversores con sede en TexasCenterPoint Energy, Inc. (NYSE: CNP) es una empresa de distribución de energía con operaciones de transmisión y distribución eléctrica, generación de energía y distribución de gas natural que atienden a más de 7 millones de clientes medidos en Indiana, Luisiana, Minnesota, Misisipí, Ohio y TexasCenterPoint Energy y sus empresas predecesoras cuentan con aproximadamente 9000 empleados y llevan más de 150 años en el mercado. Para obtener más información, visite CenterPointEnergy.com.

Para obtener más información, comuníquese con:

Comunicaciones

Media.Relations@CenterPointEnergy.com

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FUENTE CenterPoint Energy