El director de Starbucks Norteamérica se jubila tras cinco meses en el cargo

Starbucks dijo el lunes que su CEO en América del Norte, Michael Conway, había decidido retirarse después de aproximadamente 11 años en la cadena de café.

La medida se produce en medio del plan de recuperación del recién nombrado director ejecutivo Brian Niccol, que se centra en las operaciones de Starbucks en EE. UU.

Conway asumió el cargo de CEO de América del Norte en abril de este año, mientras la empresa luchaba contra la débil demanda de sus costosos cafés con leche en los EE. UU.

Niccol, quien reemplazó a Laxman Narasimhan en un nombramiento sorpresa el mes pasado, dijo en una carta abierta que inicialmente se concentraría en garantizar que las tiendas estadounidenses entreguen bebidas y alimentos a tiempo, así como en restablecer la cultura de cafetería en sus puntos de venta.

Starbucks no ocupará el puesto de CEO para América del Norte tras la jubilación de Conway, y la directora de operaciones minoristas de la compañía en América del Norte, Sarah Trilling, reportará directamente a Niccol.

Conway permanecerá como asesor ejecutivo hasta fines de 2024, dijo Starbucks en una publicación en su sitio web.

Antes de convertirse en CEO de América del Norte, Conway fue presidente del grupo de desarrollo internacional y de canales de Starbucks.

También se desempeñó como presidente del negocio de la compañía en Canadá, así como de su segmento de tiendas autorizadas para Estados Unidos y América Latina, entre otras funciones.